Servicio · Ficha de Google
Gestión de Google Business Profile en Valencia
Tu ficha de Google es lo primero que ve quien te busca en el mapa: tu teléfono, tus reseñas, tus fotos y cómo llegar. Me encargo de darla de alta, verificarla, optimizarla y mantenerla al día, y de resolver los problemas cuando aparecen.
- Sin permanencias
- La ficha es tuya
- Informes que se entienden
El problema
Tu ficha trabaja para ti o para tu competencia.
Una ficha descuidada pierde llamadas cada día sin que te enteres. Estos son los casos que más veo:
Tu ficha está suspendida o ha desaparecido.
Sin ficha no apareces en el mapa. Hay que entender por qué ha pasado y pedir el restablecimiento de la forma correcta.
Tienes fichas duplicadas o datos que no son tuyos.
Duplicados, cambios sugeridos por otros usuarios o información desactualizada que confunden a Google y a tus clientes.
No sabes quién tiene el acceso a tu ficha.
Es habitual que la creara otra persona y nadie recuerde con qué cuenta. Se puede recuperar.
Tienes reseñas sin responder y fotos de hace años.
Una ficha sin actividad transmite abandono, y quien te compara con otro negocio lo nota.
Qué incluye
Una ficha completa, activa y sin sorpresas
Para cualquier tipo de negocio. Según tu caso, el servicio incluye todo o parte de esto:
Alta y verificación
Creo la ficha o recupero el acceso a la que ya existe, siempre a tu nombre y con tu cuenta.
Categorías y servicios
Elijo la categoría principal y las secundarias que mejor encajan con lo que haces, y describo tus servicios o productos.
Fotos y publicaciones
Mantengo la ficha viva con fotos reales de tu negocio y publicaciones periódicas.
Respuesta a reseñas
Respondo las reseñas con tu tono y te ayudo a pedir reseñas a tus clientes de forma correcta.
Resolución de problemas
Fichas suspendidas, duplicadas, con cambios no autorizados o que han desaparecido: lo gestiono con Google.
Seguimiento
Llamadas, visitas a la web, solicitudes de ruta y posición en el mapa, explicados en tu informe.
Proceso
Cinco pasos, sin sorpresas
Sabes en todo momento qué estoy haciendo, por qué y qué resultado está dando.
Reviso tu ficha
Accesos, datos, categorías, reseñas y cómo apareces frente a tu competencia.
Arreglo lo urgente
Verificación, suspensiones, duplicados o datos incorrectos van primero.
Optimizo
Categorías, servicios, descripción, fotos, atributos y coherencia con tu web.
La mantengo activa
Publicaciones, fotos nuevas y respuesta a reseñas.
Te lo explico
Informe periódico claro: qué se ha hecho y qué resultados está dando.
Para quién
Para cualquier negocio que aparece en el mapa
Si tus clientes te buscan en Google Maps, tu ficha importa. También negocios de área de servicio, que atienden a domicilio sin local abierto al público. Gestiono fichas de sectores muy distintos:
- Categorías y servicios
- Fotos reales y actuales
- Publicaciones periódicas
- Reseñas respondidas
- Datos iguales que en tu web
Tu ficha es tuya. Siempre. Yo la gestiono, pero el acceso principal lo tienes tú.
Reseñas reales
Clientes que ya me han dejado su reseña
Reseñas que mis clientes han publicado en mi ficha de Google.
Preguntas frecuentes
Lo que me preguntan antes de empezar
¿Tienes otra duda? Llámame o escríbeme y te lo explico.
¿Qué es Google Business Profile?
Es la ficha de tu negocio en Google. Es lo que aparece en Google Maps y en el lateral del buscador con tu dirección, teléfono, horario, fotos y reseñas.
¿Es lo mismo que Google My Business?
Sí. Google cambió el nombre de Google My Business a Google Business Profile, pero es el mismo producto. Gestionar una ficha de Google My Business y una de Google Business Profile es lo mismo.
¿Puedes recuperar una ficha suspendida?
En muchos casos, sí. Primero hay que identificar la causa y corregirla; después se solicita el restablecimiento a Google con la documentación adecuada. La decisión final es de Google, y te lo digo con claridad desde el principio.
¿Necesito un local físico para tener ficha?
No. Si atiendes a domicilio o en una zona sin recibir clientes en tu dirección, puedes tener una ficha de área de servicio, que no muestra la dirección. Lo importante es configurarla bien.
¿Quién es el propietario de la ficha?
Tú. La ficha se crea o se recupera a tu nombre y yo trabajo con un acceso de administrador. Si un día dejamos de trabajar juntos, todo sigue siendo tuyo.
¿Tengo que firmar una permanencia?
No. Te explico el tiempo que suele hacer falta para ver resultados, pero puedes terminar cuando quieras.
¿Cuánto cuesta?
Depende del número de fichas, de su estado y de si hay problemas que resolver. Cuéntame tu caso y te paso un presupuesto. No vendo horas: el presupuesto es por el trabajo.
Dónde trabajo
Fichas de Google en toda la provincia de Valencia
València capital y los municipios de su provincia, con una o con varias ubicaciones.
Otros servicios
Se combina bien con…
Contacto
Hablemos de tu ficha de Google
Dime qué negocio tienes, en qué zona trabajas y qué te gustaría conseguir. Te respondo yo, sin comerciales ni intermediarios, con una propuesta y un presupuesto.